Como funciona
Seis passos - e voce so aparece em dois deles.
Cadastrar o cliente e receber o dinheiro sao suas. Conferir saldo, cortar no limite, tarifar, bloquear e registrar sao da plataforma, chamada por chamada, sem lote noturno e sem planilha no meio.
Cadastrar o cliente
Nome, documento e endereco pelo CEP, o plano que ele vai usar e a operadora por onde vai sair. Na mesma tela voce ja define as travas: quanto ele pode gastar por dia e por mes, em que horario pode ligar e quantas chamadas pode abrir por minuto. Sao elas que evitam o prejuizo la na frente.
Criar o acesso SIP
Um clique gera usuario e senha; outro copia os dados prontos para o cliente colar no equipamento dele. Se ele disser que nao conecta, a plataforma faz o registro de teste sozinha e responde se o problema esta do lado dele - antes de voce abrir chamado com alguem.
Lancar o saldo
O cliente paga, voce lanca, e em segundos ele esta discando. Cada lancamento guarda quanto ele tinha antes e quanto ficou depois, entao a conta pode ser refeita a qualquer momento, inclusive um ano depois, sem ninguem precisar acreditar em ninguem.
A chamada e conferida
Antes de completar, a plataforma olha saldo, situacao do cliente, horario permitido, teto de gasto, limite por minuto e prefixo proibido. Passou por tudo, ela ainda calcula quanto tempo aquele saldo paga e ja marca a hora de encerrar. Nada disso e trabalho seu.
A conta se fecha sozinha
Desligou, o registro da chamada e gravado e o saldo descontado pela regra do plano - fixo e movel com precos separados, no padrao 30/6. Zerou, o cliente para de discar no mesmo segundo. Nao existe o passo de conferir depois nem fechamento no fim do mes.
Voce olha os numeros
Quanto cada cliente gastou, quanto voce pagou a operadora, quanto sobrou, a taxa de atendimento e a duracao media por rota. Quando uma operadora comeca a piorar, isso aparece no relatorio antes de o cliente ligar reclamando.
Por dentro de uma chamada
Tres momentos, e em nenhum deles alguem precisa estar olhando.
Antes de discar
A porta que abre ou nao
O cliente esta ativo? Tem saldo? Esta dentro do horario dele? Ja passou do teto do dia ou do mes? Abriu chamada demais neste minuto? O numero que ele discou e permitido? Se qualquer resposta for nao, a chamada morre ali, antes de sair para a operadora - e antes de gerar custo para voce.
Durante a conversa
O relogio que ja esta marcado
A plataforma calculou, antes de completar, quanto tempo aquele saldo aguenta pagar, e programou o fim da chamada para esse momento. Se quem atendeu foi secretaria eletronica, ela reconhece e encerra. E voce ve tudo o que esta falando agora, com a chance de derrubar qualquer chamada na hora.
Depois de desligar
A conta que ja esta feita
O registro da chamada e gravado com duracao, destino, valor cobrado e o custo que voce pagou. O saldo do cliente desce na mesma hora, pela regra 30/6 do plano dele. Se zerou, ele para de discar imediatamente. Nao existe fechamento no fim do mes porque nao sobrou nada para fechar.
Diagnostico
Quando algo da errado, a resposta ja esta escrita.
Telefonia quebra de formas estranhas, e a culpa quase sempre cai em quem nao tem como se defender. Por isso a plataforma guarda tudo o que passa entre voce, o cliente e a operadora - e mostra em portugues.
Captura SIP
Cada mensagem trocada com a operadora fica guardada por 24 horas, com o codigo e o motivo da recusa escritos. Acaba a conversa de "deve ser a rede": esta escrito quem recusou e por que.
Teste de ligacao
Disca um numero pela sua rota, ali mesmo no painel, e explica a falha em portugues. O detalhe tecnico fica escondido, para quando voce precisar mandar para a operadora.
Simulador de tarifa
Cliente reclamou do valor? Voce refaz a conta na tela, com a mesma regra da cobranca de verdade, e mostra de onde saiu cada centavo - inclusive quanto voce pagou pela mesma chamada.
Monitor do servidor
Processador, memoria, disco, rede e a latencia ate a operadora, ao vivo. A tela avisa quando algo aperta ou quando um servico cai, antes de a chamada comecar a falhar.
Para quem e
Quem vende minuto para outra empresa.
Quem revende minutos
Compra da operadora, vende para varias empresas e precisa saber, por cliente e por rota, onde ganha e onde perde dinheiro. A margem sai calculada em toda chamada, sem planilha paralela.
Call center e cobranca
Muita chamada curta, campanha o dia inteiro e um limite de simultaneas que nao pode estourar. Aqui da para ver o consumo na hora, cortar quem passou do teto e detectar secretaria eletronica.
Provedor que tambem vende voz
Ja tem o cliente e quer somar telefonia sem montar equipe tecnica. Cadastra a empresa, entrega o acesso SIP e deixa o portal responder as perguntas de saldo no lugar do seu atendimento.
Perguntas frequentes
O que perguntam antes de fechar.
Se a sua duvida nao estiver aqui, fale com a equipe: a gente responde no WhatsApp, com gente de verdade.
Fale com nossa equipe
Conversa direta, sem formulario e sem robo.
Conte como e a sua operacao hoje - quantos clientes, qual operadora, o que esta doendo. A gente mostra a plataforma funcionando e diz na hora se ela resolve ou nao o seu caso.